Vælg præcis hvilken kategori du vil læse om herunder.
Hvad leder du efter?
Kategorier
Få el nyheder
Hold dig opdateret omkring udviklingen inden for elbranchen.
Seneste indlæg
Brug for hjælp?
Hvis du har spørgsmål til indlægget eller bare har spørgsmål omkring el, så hjælper vi gerne.
Sidst redigeret: 26. marts 2026 / Skrevet af: Camilla Andersen
Da Henrik Mark Henriksen for 10 år siden satte sig i direktørstolen hos Caripo Biler, havde han allerede levet flere liv. Han havde undervist, rejst verden rundt og arbejdet for B&O, hvor kvalitet og æstetik altid havde høj prioritet. I Horsens fandt han et bilhus, hvor han kunne kombinere alt det, han havde lært. Mødet med mennesker, håndværket og viljen til at drive en moderne forretning på ordentlige værdier.
Caripo Biler beskæftiger i dag 25 medarbejdere og har adresse på Høegh Guldbergs Gade 36 i Horsens – men selv med vækst og digital udvikling insisterer Henrik Mark Henriksen på én ting: Kunderne må aldrig blive tal i et system.
”Man kan ikke gøre alle tilfredse, men man kan behandle alle ordentligt,” siger han. Det er et princip, der mærkes i alt fra kundesamtaler til reparationer, og som har formet en virksomhedskultur, hvor relationer vægtes lige så højt som professionelle processer.
At vende branchens ry med transparens
Det er ingen hemmelighed, at bilbranchen ofte kæmper med et dårligt ry. Troværdighedsanalyser viser igen og igen at bilsælgere rangerer blandt de mest mistænkelige erhverv. For Henrik Mark Henriksen var det en udfordring, han ikke kunne ignorere.
”Jeg havde det simpelthen svært med, at min branche er kendt for at være utroværdig. Så i stedet for at kæmpe imod det, valgte jeg at være fuldstændig transparant.” Derfor sender Caripo Biler altid en video til kunden efter et serviceeftersyn og er fuldstændig transparent omkring pris og detaljer – ingen skjulte omkostninger, ingen overraskelser, bare ærlig kommunikation.
Den samme tilgang præger deres værksted, hvor Caripo Biler er autoriseret for BMW, MINI og Hyundai. Størstedelen af de biler, de servicerer, er solgt af dem selv, men de modtager også kunder udefra. Deres pladeværksted er noget, de særligt er stolte af. Flere forsikringsselskaber henviser nemlig til Caripo Biler, når der skal laves Smart Repair på parkeringsskader – de klassiske små buler, som helst skal klares hurtigt og uden at koste kunden flere dage uden bil. Hemmeligheden er en kombination af effektivitet, faglighed og en bæredygtig tilgang til reservedele.
Mennesker bag skærmen – også når kunderne er langt væk
Selvom Caripo Biler står stærkt i lokalområdet, har de for længst rakt ud over Horsens’ bygrænser. De er nemlig blevet en af Danmarks førende aktører inden for online leasing, hvor hele processen, fra valg af bil til underskrift, kan klares digitalt. De har endda udviklet deres egen software i forbindelse med dette, Nextsign, som gør leasingaftalerne både hurtigere og mere brugervenlige, hvilket har ændret forretningen markant, og bestemt ikke i den negative retning, tværtimod.
Henrik Mark Henriksen fortæller: ”Vi laver leasingaftaler i hele landet nu. Folk leaser faktisk en bil, de aldrig har set. For mig viser det bare, at tillid kan bygges digitalt – hvis man gør sig umage”
Kunder fra både Frederiksberg og Aalborg lægger deres bilvalg i hænderne på Caripo Biler. Det skyldes ikke store systemer, men små ting: Muligheden for f.eks. at få Henrik Mark Henriksen i røret, ærlig rådgivning og en oplevelse af at der står mennesker bag skærmen.
Du kan møde Henrik Mark Henriksen på Høegh Guldbergs Gade 36 i Horsens 👇
Et samarbejde bygget på hurtighed og tillid
Præcis den samme tillid er årsagen til, at Henrik Mark Henriksen har valgt VS Automatic som fast samarbejdspartner. For ham handler et godt samarbejde nemlig om mere end teknik. Det handler om visheden om at der står et kompetent hold klar – uanset om opgaven kræver en elinstallatør, en elektriker eller en sikringstekniker.
Da han for 10 år siden flyttede til Horsens, havde han brug for en lokal leverandør, der kunne reagere hurtigt. Et værksted er afhængigt af, at alt fungerer – altid. Brandsikring, alarmer, tekniske installationer. Det hele skal spille, for ellers gør hverdagen ikke.
”I har altid været hurtige og dygtige,” fortæller han. ”Når jeg ringer til jer, så får jeg hjælp med det samme.”
Håndværk møder innovation
Caripo Biler er i dag en virksomhed, der forener håndværk og digital innovation. De har hjertet med i hver eneste proces, og de vokser uden at glemme det vigtigste – nærværet. For Henrik er målet ikke at blive størst. Det er at være bedst til det, der betyder noget: At møde mennesker ordentligt.
Når man træder ind hos Caripo Biler, møder man ikke kun et bilhus. Man møder et sted, hvor man bliver set, hørt og taget alvorligt fra første minut. Og det er måske netop derfor, at kunderne kommer igen – og at samarbejdspartnerne gør det samme.
🔌 Vi sætter strøm til vores kunder 🔌
Vil du læse flere succeshistorier fra vores kunder i Midtjylland og Syddanmark? Så finder du et samlet overblik ved at klikke på knappen herunder.
Følg med på vores sociale medier – det er her, vi deler hver gang, vi sætter strøm til endnu en kunde.
Anbefalede indlæg
Fordi du læste indlægget, tror vi at du kan lide disse indlæg.
Anmeldelser
Det siger vores kunder om elarbejdet vi har udført
